Carta dei servizi e standard di qualità

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Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013

Disposizioni Generali
- Programma per la Trasparenza e l'Integrità
- Atti Generali
- Oneri informativi per cittadini e imprese
Organizzazione
- Organi di indirizzo politico-amministrativo
- Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
- Rendiconti gruppi consiliari regionali/provinciali
- Articolazione degli uffici
- Telefono e posta elettronica
Consulenti e collaboratori
- Titolari di incarichi di collaborazione o consulenza
Personale
- Incarichi amministrativi di vertice
- Dirigenti
- Posizioni organizzative
- Dotazione organica
- Personale non a tempo indeterminato
- Tassi di assenza
- Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
- Contrattazione collettiva
- Contrattazione integrativa
- OIV
- Piani della formazione
Bandi di Concorso
Performance
- Piano della Performance
- Relazione sulla Performance
- Ammontare complessivo dei premi
- Benessere organizzativo
- Dati relativi ai premi
- Piani della Qualità
Enti controllati
- Enti pubblici vigilati
- Società partecipate
- Enti di diritto privato controllati
- Rappresentazione grafica
Attività e procedimenti
- Dati aggregati attività amministrativa
- Tipologie di procedimento
- Monitoraggio tempi procedimentali
- Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati
Provvedimenti
- Provvedimenti organi indirizzo-politico
- Provvedimenti dirigenti
Controlli sulle imprese
Bandi di gara e contratti
- Bandi in formato tabellare
- FILE XML - ANAC
Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
- Criteri e modalità
- Atti di concessione
Bilanci
- Bilancio preventivo e consuntivo
- Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
Beni immobili e gestione patrimonio
- Patrimonio immobiliare
- Canoni di locazione o affitto
Controlli e rilievi sull'amministrazione
Servizi erogati
- Carta dei servizi e standard di qualità
- Costi contabilizzati
- Tempi medi di erogazione dei sevizi
- Liste di attesa
Pagamenti dell'amministrazione
- Indicatore di tempestività dei pagamenti
- IBAN e pagamenti informatici
- Dati pagamenti
Opere pubbliche
Pianificazione e governo del territorio
Informazioni ambientali
Strutture sanitarie private accreditate
Interventi straordinari e di emergenza
Altri contenuti
Altri contenuti - Corruzione
- Piano triennale di prevenzione della corruzione e programma triennale di trasparenza ed integrità
- Responsabile per la prevenzione della corruzione
- Responsabile della trasparenza
- Regolamento per la prevenzione della corruzione e illegalità
- Relazione del responsabile della prevenzione della corruzione
- Atti di accertamento delle violazioni

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